B\u0130R\u0130NC\u0130 B\u00d6L\u00dcM
\nAma\u00e7, Kapsam, Dayanak ve Tan\u0131mlar
\nAma\u00e7
\nMADDE 1 \u2013 (1) Bu Y\u00f6netmeli\u011fin amac\u0131, paket tur s\u00f6zle\u015fmelerine ili\u015fkin uygulama usul ve esaslar\u0131n\u0131 d\u00fczenlemektir.
\nKapsam
\nMADDE 2 \u2013 (1) Bu Y\u00f6netmelik; paket tur, paket tatil, paket seyahat veya benzeri isimler alt\u0131nda d\u00fczenlenen s\u00f6zle\u015fmeleri kapsar.
\n(2) Bu Y\u00f6netmelik h\u00fck\u00fcmleri;
\na) Paket turun ayr\u0131nt\u0131lar\u0131n\u0131n, paket tur d\u00fczenleyicisi, arac\u0131s\u0131 veya kat\u0131l\u0131mc\u0131s\u0131 taraf\u0131ndan belirlendi\u011fi veya ayn\u0131 paket tur i\u00e7indeki hizmetlerin ayr\u0131
\nayr\u0131 faturaland\u0131r\u0131ld\u0131\u011f\u0131,
\nb) Ba\u015fka \u00fclkelerdeki paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131 taraf\u0131ndan d\u00fczenlenmekle birlikte T\u00fcrkiye\u2019deki bir arac\u0131 veya temsilci vas\u0131tas\u0131yla
\nsat\u0131\u015fa sunulan,
\nc) Ticari veya mesleki faaliyetleri \u00e7er\u00e7evesinde paket tur hizmetinden faydalanan ki\u015filerle kurulan,
\ns\u00f6zle\u015fmelere de uygulan\u0131r.
\nDayanak
\nMADDE 3 \u2013(1) Bu Y\u00f6netmelik, 7\/11\/2013 tarihli ve 6502 say\u0131l\u0131 T\u00fcketicinin Korunmas\u0131 Hakk\u0131nda Kanunun 51 ve 84 \u00fcnc\u00fc maddelerine
\ndayan\u0131larak haz\u0131rlanm\u0131\u015ft\u0131r.
\nTan\u0131mlar
\nMADDE 4 \u2013 (1) Bu Y\u00f6netmeli\u011fin uygulamas\u0131nda;
\na) Ba\u011f\u0131ms\u0131z hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131s\u0131: Bir paket tur i\u00e7inde yer alan hizmetlerden bir veya bir ka\u00e7\u0131n\u0131 paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131 ile yapt\u0131\u011f\u0131
\ns\u00f6zle\u015fme gere\u011fi kat\u0131l\u0131mc\u0131ya sunan ger\u00e7ek veya t\u00fczel ki\u015fiyi,
\nb) Ba\u015fka turizm hizmetleri: Ula\u015ft\u0131rma ve konaklama hizmetlerine ba\u011fl\u0131 olmayan ara\u00e7 kiralanmas\u0131, k\u00fclt\u00fcrel, tarihi veya turistik yerlerin
\ngezdirilmesi, g\u00f6steri, konser veya spor faaliyetlerinin d\u00fczenlenmesi veya izlettirilmesi ya da rehberlik hizmetlerini,
\nc) Kal\u0131c\u0131 veri saklay\u0131c\u0131s\u0131: Kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n g\u00f6nderdi\u011fi veya kendisine g\u00f6nderilen bilgiyi, bu bilginin amac\u0131na uygun olarak makul bir s\u00fcre
\nincelemesine elverecek \u015fekilde kaydedilmesini ve de\u011fi\u015ftirilmeden kopyalanmas\u0131n\u0131 sa\u011flayan ve bu bilgiye aynen ula\u015f\u0131lmas\u0131na imk\u00e2n veren k\u0131sa mesaj,
\nelektronik posta, internet, disk, CD, DVD, haf\u0131za kart\u0131 ve benzeri her t\u00fcrl\u00fc ara\u00e7 veya ortam\u0131,
\n\u00e7) Kat\u0131l\u0131mc\u0131: Herhangi bir paket turu sat\u0131n alan veya almay\u0131 taahh\u00fct eden, ad\u0131na ya da lehine bir paket tur sat\u0131n al\u0131nan veya sat\u0131n al\u0131nmas\u0131
\ntaahh\u00fct edilen veya kendisine bir paket tur s\u00f6zle\u015fmesi devredilen t\u00fcketiciyi,
\nd) Paket tur arac\u0131s\u0131: Paket tur d\u00fczenleyicileri taraf\u0131ndan haz\u0131rlanm\u0131\u015f olan paket turlar\u0131 sat\u0131\u015fa sunan ger\u00e7ek veya t\u00fczel ki\u015fiyi,
\ne) Paket tur d\u00fczenleyicisi: Paket turlar\u0131 d\u00fczenleyen ve bu turlar\u0131 kendisi veya arac\u0131s\u0131 vas\u0131tas\u0131yla sat\u0131\u015fa sunan ger\u00e7ek veya t\u00fczel ki\u015fiyi,
\nf) Paket tur s\u00f6zle\u015fmesi: Paket tur d\u00fczenleyicileri veya arac\u0131lar\u0131 taraf\u0131ndan ula\u015ft\u0131rma, konaklama ve ba\u015fka turizm hizmetlerinden en az ikisinin
\nbirlikte, her \u015feyin d\u00e2hil oldu\u011fu fiyatla sat\u0131ld\u0131\u011f\u0131 veya sat\u0131m\u0131n\u0131n vaat edildi\u011fi ve hizmetin yirmi d\u00f6rt saatten uzun bir s\u00fcreyi kapsad\u0131\u011f\u0131 veya gecelik
\nkonaklamay\u0131 i\u00e7erdi\u011fi s\u00f6zle\u015fmeleri,
\ng) T\u00fcketici: Ticari veya mesleki olmayan ama\u00e7larla hareket eden ger\u00e7ek veya t\u00fczel ki\u015fiyi,
\nifade eder. \u0130K\u0130NC\u0130 B\u00d6L\u00dcM
\nS\u00f6zle\u015fme ve Bilgilendirme Y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fc
\nBro\u015f\u00fcr verme y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fc
\nMADDE 5 \u2013 (1) Paket tur s\u00f6zle\u015fmesinin kurulmas\u0131ndan \u00f6nce kat\u0131l\u0131mc\u0131ya \u00f6n bilgilendirme ama\u00e7l\u0131 bro\u015f\u00fcr verilmesi zorunludur.
\n(2) Kat\u0131l\u0131mc\u0131ya sunulan bro\u015f\u00fcr veya ekinde; paket turun vergiler dahil toplam fiyat\u0131, \u00f6n \u00f6deme tutar\u0131 ve kalan bedelin \u00f6denece\u011fi tarih
\nbilgilerinin yan\u0131 s\u0131ra, paket turu olu\u015fturan hizmetler kapsam\u0131nda bulunmas\u0131 halinde, a\u015fa\u011f\u0131daki bilgilerin de yer almas\u0131 zorunludur:
\na) Yolculu\u011fun ba\u015flang\u0131\u00e7 ve biti\u015f tarihi ile yeri.
\nb) Kullan\u0131lan ula\u015f\u0131m ara\u00e7lar\u0131n\u0131n t\u00fcr\u00fc ile yolculu\u011fun s\u0131n\u0131f\u0131, hareket ve d\u00f6n\u00fc\u015f tarihleri, saatleri ve yerleri.
\nc) Konaklama tarihleri de belirtilerek konaklaman\u0131n t\u00fcr\u00fc, yeri, nitelikleri, s\u0131n\u0131f\u0131 ve bu s\u0131n\u0131fland\u0131rma T\u00fcrkiye\u2019de uygulanandan farkl\u0131 ise bu
\nfarkl\u0131l\u0131\u011fa ili\u015fkin uyar\u0131.
\n\u00e7) Yemek plan\u0131.
\nd) Yolculukta izlenecek g\u00fczerg\u00e2h.
\ne) Paket turun \u00f6zelliklerine uygun olarak pasaport, vize, ya\u015f ve sa\u011fl\u0131k \u015fartlar\u0131na ili\u015fkin bilgi.
\nf) Paket turun d\u00fczenlenmesi i\u00e7in asgari bir kat\u0131l\u0131mc\u0131 say\u0131s\u0131 \u00f6ng\u00f6r\u00fclm\u00fc\u015fse bu say\u0131 ve bu say\u0131ya ula\u015f\u0131lamad\u0131\u011f\u0131 takdirde kat\u0131l\u0131mc\u0131ya paket turun
\niptalinin bildirilece\u011fi son tarih.
\ng) 14\/9\/1972 tarihli ve 1618 say\u0131l\u0131 Seyahat Acentalar\u0131 ve Seyahat Acentalar\u0131 Birli\u011fi Kanununa g\u00f6re d\u00fczenlenmesi zorunlu sigorta ile varsa
\ndi\u011fer sigortalara ili\u015fkin bilgi.
\n\u011f) Turist rehberli\u011fi hizmetlerine ili\u015fkin bilgi.
\n(3) Kat\u0131l\u0131mc\u0131ya verilen bro\u015f\u00fcrde yer alan bilgiler paket tur d\u00fczenleyicisi ve arac\u0131s\u0131 i\u00e7in ba\u011flay\u0131c\u0131d\u0131r.
\n(4) Bro\u015f\u00fcrde yer alan bilgiler, s\u00f6zle\u015fme kurulmadan \u00f6nce bro\u015f\u00fcrde a\u00e7\u0131k\u00e7a belirtilmek ve kat\u0131l\u0131mc\u0131ya bildirilmek \u015fart\u0131yla s\u00f6zle\u015fme kurulduktan
\nsonra ise taraflar\u0131n a\u00e7\u0131k mutabakat\u0131 ile de\u011fi\u015ftirilebilir.
\nS\u00f6zle\u015fme d\u00fczenleme y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fc
\nMADDE 6 \u2013(1) Paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131 kat\u0131l\u0131mc\u0131larla paket tur s\u00f6zle\u015fmesi d\u00fczenlemek zorundad\u0131r. Paket tur s\u00f6zle\u015fmelerinde,
\npaket turu olu\u015fturan hizmetler kapsam\u0131nda bulunmas\u0131 halinde 5 inci maddede yer alan bilgilere ilave olarak a\u015fa\u011f\u0131daki hususlara yer verilmesi zorunludur:
\na) Paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131 ve varsa temsilcisi ile kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n ad\u0131 veya unvan\u0131, a\u00e7\u0131k adresi, telefonu ve di\u011fer ileti\u015fim bilgileri.
\nb) Paket turun var\u0131\u015f yerleri ile belirli bir s\u00fcre kal\u0131nacak olmas\u0131 durumunda tarihleriyle birlikte kal\u0131\u015f s\u00fcreleri.
\nc) Paket turun T\u00fcrk Liras\u0131 olarak vergiler dahil toplam fiyat\u0131.
\n\u00e7) 9 uncu maddeye g\u00f6re fiyat de\u011fi\u015fikli\u011finin \u015fartlar\u0131 ve paket tur fiyat\u0131na dahil olmayan vergi, resim, har\u00e7 ve benzeri yasal y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fckler.
\nd) \u00d6deme plan\u0131 ve \u015fekli.
\ne) Kat\u0131l\u0131mc\u0131 taraf\u0131ndan s\u00f6zle\u015fme kurulmadan \u00f6nce paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131na bildirilen ve taraflarca kabul edilen \u00f6zel talepler.
\nf) M\u00fccbir sebep halleri ve bu hallerde taraflar\u0131n hak ve y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fckleri.
\ng) S\u00f6zle\u015fmeden d\u00f6nme ve fesih \u015fartlar\u0131.
\n(2) Yurt d\u0131\u015f\u0131 turlarda s\u00f6zle\u015fme bedeli d\u00f6viz cinsinden belirlenebilir. \u00d6demede hangi kurun esas al\u0131naca\u011f\u0131 s\u00f6zle\u015fmenin kurulmas\u0131 esnas\u0131nda
\ntaraflarca belirlenir.
\nYolculuk \u00f6ncesi bilgilendirme
\nMADDE 7 \u2013 (1) Paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131, paket turu olu\u015fturan hizmetler kapsam\u0131nda bulunmas\u0131 halinde, turun ba\u015flamas\u0131ndan
\nyurt i\u00e7i turlar i\u00e7in en az yirmi d\u00f6rt saat, yurt d\u0131\u015f\u0131 turlar i\u00e7in ise k\u0131rk sekiz saat \u00f6nce a\u015fa\u011f\u0131daki konularda kat\u0131l\u0131mc\u0131y\u0131 bilgilendirmek zorundad\u0131r:
\na) Yolculu\u011fun ba\u015flang\u0131\u00e7 ve biti\u015f tarihi ile yeri.
\nb) Ara konaklamalar\u0131n yap\u0131laca\u011f\u0131 tarih ve yer ile aktarma bilgileri.
\nc) Kat\u0131l\u0131mc\u0131ya yolculukta belirli bir yer tahsis edildi\u011fi hallerde bu yer hakk\u0131nda ayr\u0131nt\u0131l\u0131 bilgi.
\n\u00e7) Paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131n\u0131n tur yerindeki temsilcisinin veya bir temsilcisi yoksa ileti\u015fime ge\u00e7ilebilecek yerel irtibat noktalar\u0131n\u0131n
\nad\u0131, adresi ve ileti\u015fim bilgileri, yerel temsilcinin ve irtibat noktas\u0131n\u0131n bulunmamas\u0131 durumunda kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131 ile en k\u0131sa
\ns\u00fcrede ileti\u015fim kurmas\u0131n\u0131 sa\u011flayacak bilgiler.
\nd) Re\u015fit olmayan ki\u015filerin yabanc\u0131 bir \u00fclkeye seyahat etmesini veya orada kalmas\u0131n\u0131 \u00f6ng\u00f6ren bir s\u00f6zle\u015fme yap\u0131lm\u0131\u015fsa, k\u00fc\u00e7\u00fckle veya k\u00fc\u00e7\u00fc\u011f\u00fcn
\nkald\u0131\u011f\u0131 yerdeki sorumlu ki\u015fi ile do\u011frudan ileti\u015fim kurmay\u0131 sa\u011flayacak bilgiler.
\ne) \u0130ptal masraflar\u0131n\u0131 ya da kaza veya hastal\u0131k halinde \u00fclkesine geri g\u00f6nderilme de dahil olmak \u00fczere yard\u0131m masraflar\u0131n\u0131 teminat alt\u0131na alacak
\niste\u011fe ba\u011fl\u0131 bir sigorta s\u00f6zle\u015fmesi yap\u0131lm\u0131\u015fsa buna ili\u015fkin bilgiler.
\n(2) Kat\u0131l\u0131mc\u0131ya verilen bro\u015f\u00fcr\u00fcn veya kurulan s\u00f6zle\u015fmenin, birinci f\u0131krada belirtilen bilgileri i\u00e7ermesi ve bu bilgilerin de\u011fi\u015fmemi\u015f olmas\u0131
\nhalinde, kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n yolculuk \u00f6ncesinde tekrar bilgilendirilmesi zorunlu de\u011fildir.
\nS\u00f6zle\u015fme ve bilgilendirmenin \u015fekli
\nMADDE 8 \u2013(1) Yaz\u0131l\u0131 veya mesafeli olarak kurulan paket tur s\u00f6zle\u015fmeleri ile bu Y\u00f6netmelik kapsam\u0131nda yap\u0131lan bilgilendirmelerin, en az
\non iki punto b\u00fcy\u00fckl\u00fc\u011f\u00fcnde, anla\u015f\u0131labilir bir dilde, a\u00e7\u0131k, sade ve okunabilir bir \u015fekilde d\u00fczenlenmesi ve bunlar\u0131n bir \u00f6rne\u011finin k\u00e2\u011f\u0131t \u00fczerinde veya kal\u0131c\u0131
\nveri saklay\u0131c\u0131s\u0131 ile kat\u0131l\u0131mc\u0131ya verilmesi zorunludur.
\n\u00dc\u00c7\u00dcNC\u00dc B\u00d6L\u00dcM
\nS\u00f6zle\u015fme \u0130\u00e7eri\u011finin De\u011fi\u015ftirilmesi ve Paket Turun \u0130ptali
\nFiyat de\u011fi\u015fikli\u011fi
\nMADDE 9 \u2013 (1) S\u00f6zle\u015fmede yer alan fiyat; fiyat\u0131n de\u011fi\u015ftirilebilece\u011finin a\u00e7\u0131k\u00e7a s\u00f6zle\u015fmede belirtilmesi, fiyat de\u011fi\u015fikli\u011finin gerek\u00e7esinin ve
\nnas\u0131l hesaplanaca\u011f\u0131n\u0131n s\u00f6zle\u015fmede \u00f6ng\u00f6r\u00fclen hareket tarihinden en az yirmi g\u00fcn \u00f6ncesinde kat\u0131l\u0131mc\u0131ya yaz\u0131l\u0131 olarak veya kal\u0131c\u0131 veri saklay\u0131c\u0131s\u0131 ile
\nbildirilmesi ko\u015fuluyla s\u00f6zle\u015fme bedelinin y\u00fczde be\u015fini ge\u00e7meyecek \u015fekilde a\u015fa\u011f\u0131daki hallerde de\u011fi\u015ftirilebilir:
\na) S\u00f6zle\u015fme bedelinin d\u00f6viz cinsinden belirlendi\u011fi yurt d\u0131\u015f\u0131na y\u00f6nelik paket turlarda fiyat de\u011fi\u015fikli\u011finin d\u00f6viz kurunda meydana gelen ola\u011fand\u0131\u015f\u0131
\nde\u011fi\u015fikliklerden kaynaklanmas\u0131.
\nb) Fiyat de\u011fi\u015fikli\u011finin yak\u0131t giderlerindeki ola\u011fand\u0131\u015f\u0131 de\u011fi\u015fikliklerden kaynaklanmas\u0131.
\nc) Fiyat de\u011fi\u015fikli\u011finin liman, havaalan\u0131 gibi yerlerde tahsil edilen vergi, resim, har\u00e7 ve benzeri yasal y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerde meydana gelen
\nde\u011fi\u015fikliklerden kaynaklanmas\u0131.
\nS\u00f6zle\u015fmenin esasl\u0131 unsurlar\u0131nda de\u011fi\u015fiklik
\nMADDE 10 \u2013(1) Paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131 taraf\u0131ndan paket turun ba\u015flamas\u0131ndan \u00f6nce, kat\u0131l\u0131mc\u0131dan kaynaklanmayan nedenlerle
\ns\u00f6zle\u015fme i\u00e7eri\u011finde yap\u0131lan \u00f6nemli de\u011fi\u015fiklikler ile 9 uncu maddede belirtilen sebeplerle yap\u0131lan fiyat de\u011fi\u015fikli\u011fi hari\u00e7 di\u011fer fiyat de\u011fi\u015fiklikleri esasl\u0131
\ns\u00f6zle\u015fme de\u011fi\u015fikli\u011fi olarak nitelendirilir.
\n(2) Paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131n\u0131n, esasl\u0131 s\u00f6zle\u015fme de\u011fi\u015fikliklerini ve bunun fiyat \u00fczerindeki etkilerini kat\u0131l\u0131mc\u0131ya derhal bildirmesi
\nzorunludur.
\n(3) S\u00f6zle\u015fmenin esasl\u0131 unsurlar\u0131ndan birisinin de\u011fi\u015fmesi halinde kat\u0131l\u0131mc\u0131, bu de\u011fi\u015fikli\u011fi kabul edebilece\u011fi gibi, yap\u0131lan de\u011fi\u015fikli\u011fi kabul
\netmedi\u011fini paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131na yaz\u0131l\u0131 olarak veya kal\u0131c\u0131 veri saklay\u0131c\u0131s\u0131 ile bildirmek ko\u015fuluyla a\u015fa\u011f\u0131daki se\u00e7imlik haklardan birisini
\nkullanabilir:
\na) Paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131 taraf\u0131ndan sunulan, e\u015fit veya daha y\u00fcksek de\u011ferde ba\u015fka bir paket tura ek bir bedel \u00f6demeksizin
\nkat\u0131lma. b) Fiyat fark\u0131n\u0131n kendisine iade edilmesi \u015fart\u0131yla daha d\u00fc\u015f\u00fck de\u011ferde bir paket tura kat\u0131lma.
\nc) Herhangi bir tazminat \u00f6demeksizin s\u00f6zle\u015fmeden d\u00f6nme.
\n(4) S\u00f6zle\u015fmeden d\u00f6n\u00fclmesi halinde paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131n\u0131n, s\u00f6zle\u015fmeden d\u00f6nme bildiriminin kendisine ula\u015ft\u0131\u011f\u0131 tarihten itibaren
\nkat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n \u00f6demi\u015f oldu\u011fu t\u00fcm bedeli herhangi bir kesinti yapmaks\u0131z\u0131n en ge\u00e7 on d\u00f6rt g\u00fcn i\u00e7erisinde iade etmesi zorunludur.
\nPaket turun iptali
\nMADDE 11 \u2013 (1) Paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131n\u0131n, kat\u0131l\u0131mc\u0131dan kaynaklanmayan bir sebepten dolay\u0131 paket turun ba\u015flamas\u0131ndan \u00f6nce
\nturu iptal etmesi halinde kat\u0131l\u0131mc\u0131, 10 uncu maddenin \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc f\u0131kras\u0131nda kendisine tan\u0131nm\u0131\u015f olan haklar\u0131 kullanabilir.
\nD\u00d6RD\u00dcNC\u00dc B\u00d6L\u00dcM
\nS\u00f6zle\u015fmenin Gere\u011fi Gibi \u0130fa Edilmemesi
\nS\u00f6zle\u015fmenin eksik ifas\u0131
\nMADDE 12 \u2013 (1) Kat\u0131l\u0131mc\u0131, s\u00f6zle\u015fmenin ifas\u0131 s\u00fcrecinde ortaya \u00e7\u0131kan her t\u00fcrl\u00fc eksikli\u011fi ba\u011f\u0131ms\u0131z hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131s\u0131na ya da paket tur
\nd\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131na derhal bildirmek zorundad\u0131r. Bu eksiklik giderilmedi\u011fi takdirde kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n s\u00f6zle\u015fme bedelinden indirim talep etme hakk\u0131
\nvard\u0131r. (2) Paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131n\u0131n, paket tur ba\u015flad\u0131ktan sonra \u00f6nemli bir y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc yerine getirmedi\u011fi veya getiremeyece\u011fi
\ntespit edildi\u011finde, paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131 paket turun devam etmesi i\u00e7in kat\u0131l\u0131mc\u0131ya ilave maliyet getirmeyen e\u015fde\u011ferde alternatif
\nd\u00fczenlemeler sunar ve kat\u0131l\u0131mc\u0131ya teklif edilen hizmetlerle sunulan hizmetler aras\u0131ndaki fark\u0131 tazmin eder.
\n(3) Kat\u0131l\u0131mc\u0131 alternatif d\u00fczenlemeyi kabul etmeyerek s\u00f6zle\u015fmeden d\u00f6nebilir. S\u00f6zle\u015fmeden d\u00f6n\u00fclmesi durumunda paket tur d\u00fczenleyicisi veya
\narac\u0131s\u0131n\u0131n \u00fccret talep etme hakk\u0131 sona erer ve yap\u0131lm\u0131\u015f olan \u00f6demeler s\u00f6zle\u015fmeden d\u00f6n\u00fcld\u00fc\u011f\u00fc tarihten itibaren kat\u0131l\u0131mc\u0131ya en ge\u00e7 on d\u00f6rt g\u00fcn i\u00e7inde
\niade edilir. Ancak paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131 o ana kadar ifa etmi\u015f oldu\u011fu edimler i\u00e7in kat\u0131l\u0131mc\u0131dan hizmetten faydaland\u0131\u011f\u0131 oranda uygun bir
\nkar\u015f\u0131l\u0131k talep edebilir.
\n(4) S\u00f6zle\u015fmeden d\u00f6n\u00fclmesi durumunda, paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131 kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n paket tura ba\u015flad\u0131\u011f\u0131 yere veya \u00fczerinde anla\u015f\u0131lan
\nba\u015fka bir yere \u00fccretsiz naklini sa\u011flamak ve zorunlu konaklama olmas\u0131 halinde yap\u0131lan giderleri kar\u015f\u0131lamakla y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr.
\nSorumluluk
\nMADDE 13 \u2013(1) Seyahat Acentalar\u0131 ve Seyahat Acentalar\u0131 Birli\u011fi Kanununun zorunlu sigorta ile ilgili h\u00fck\u00fcmleri sakl\u0131 olmak \u00fczere, paket
\ntur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131 s\u00f6zle\u015fmenin hi\u00e7 veya gere\u011fi gibi ifa edilmemesi nedeniyle kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n u\u011frad\u0131\u011f\u0131 her t\u00fcrl\u00fc zarardan sorumludur. Kat\u0131l\u0131mc\u0131,
\nbo\u015fa harcanan tatil zaman\u0131 i\u00e7in de uygun bir tazminat talep edebilir.
\n(2) S\u00f6zle\u015fmeye ayk\u0131r\u0131l\u0131\u011f\u0131n ba\u011f\u0131ms\u0131z hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131n davran\u0131\u015flar\u0131ndan kaynaklanmas\u0131 halinde de birinci f\u0131kra h\u00fckm\u00fc uygulan\u0131r.
\nSorumluluktan kurtulma
\nMADDE 14 \u2013 (1) Paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131, s\u00f6zle\u015fmeye ayk\u0131r\u0131l\u0131\u011f\u0131n a\u015fa\u011f\u0131daki hallerden kaynaklanmas\u0131 durumunda s\u00f6zle\u015fmenin hi\u00e7
\nveya gere\u011fi gibi ifa edilmemesinden do\u011fan zararlardan sorumlu tutulamaz:
\na) Kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n kusurunun bulunmas\u0131.
\nb) S\u00f6zle\u015fmenin ifas\u0131 s\u00fcrecine dahil olmayan \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc bir ki\u015finin beklenmeyen ve \u00f6nlenemez bir davran\u0131\u015f\u0131n\u0131n bulunmas\u0131.
\nc) M\u00fccbir sebebin bulunmas\u0131.
\n\u00e7) Paket tur d\u00fczenleyicisinin, arac\u0131s\u0131n\u0131n veya ba\u011f\u0131ms\u0131z hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131s\u0131n\u0131n gerekli t\u00fcm \u00f6zeni g\u00f6stermelerine ra\u011fmen \u00f6ng\u00f6remedikleri ve
\nengelleyemedikleri bir olay\u0131n meydana gelmesi.
\nd) Paket turun d\u00fczenlenmesi i\u00e7in \u00f6ng\u00f6r\u00fclen asgari kat\u0131l\u0131m\u0131n sa\u011flanamamas\u0131 nedeniyle iptal edilmesi ve iptalin s\u00f6zle\u015fmede \u00f6ng\u00f6r\u00fclen s\u00fcrede
\npaket turun ba\u015flamas\u0131ndan en az yirmi g\u00fcn \u00f6nce yaz\u0131l\u0131 olarak veya kal\u0131c\u0131 veri saklay\u0131c\u0131s\u0131 ile kat\u0131l\u0131mc\u0131ya bildirilmi\u015f olmas\u0131.
\n(2) Birinci f\u0131kran\u0131n (b), (c) ve (\u00e7) bentlerinde belirtilen hallerde, paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131 ile o yerdeki temsilcileri, kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n zor
\ndurumda kalmas\u0131 halinde h\u0131zl\u0131 bir \u015fekilde yard\u0131mda bulunmakla y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr.
\nBE\u015e\u0130NC\u0130 B\u00d6L\u00dcM
\nKat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n Di\u011fer Haklar\u0131
\nS\u00f6zle\u015fmenin devri
\nMADDE 15 \u2013 (1) Kat\u0131l\u0131mc\u0131, paket tura devam etmesinin m\u00fcmk\u00fcn olmamas\u0131 durumunda, turun ba\u015flamas\u0131ndan en az yedi g\u00fcn \u00f6nce paket tur
\nd\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131na yaz\u0131l\u0131 olarak veya kal\u0131c\u0131 veri saklay\u0131c\u0131s\u0131 ile bildirimde bulunarak s\u00f6zle\u015fmeyi, paket tur a\u00e7\u0131s\u0131ndan ge\u00e7erli t\u00fcm ko\u015fullar\u0131 yerine
\ngetiren \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc bir ki\u015fiye devredebilir.
\n(2) Paket tur s\u00f6zle\u015fmesini devreden ve devralan, paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131na kar\u015f\u0131 bakiye tutar\u0131n ve s\u00f6z konusu devirden do\u011fan
\nt\u00fcm ek masraflar\u0131n \u00f6denmesinden m\u00fcteselsilen sorumludur. Ancak bu masraflar\u0131n makul olmas\u0131 ve her hal\u00fckarda paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131
\ntaraf\u0131ndan katlan\u0131lan ger\u00e7ek maliyeti a\u015fmamas\u0131 gerekir.
\nS\u00f6zle\u015fmenin feshi
\nMADDE 16 \u2013 (1) Kat\u0131l\u0131mc\u0131, fesih talebini paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131na yaz\u0131l\u0131 olarak veya kal\u0131c\u0131 veri saklay\u0131c\u0131s\u0131 ile bildirmek kayd\u0131yla
\ns\u00f6zle\u015fmeyi tek tarafl\u0131 olarak feshedebilir.
\n(2) Paket turun ba\u015flamas\u0131ndan en az otuz g\u00fcn \u00f6nce yap\u0131lan fesih bildirimlerinde, \u00f6denmesi zorunlu vergi, har\u00e7 ve benzeri yasal
\ny\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerden do\u011fan masraflar hari\u00e7 olmak \u00fczere, herhangi bir kesinti yap\u0131lmaks\u0131z\u0131n kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n \u00f6demi\u015f oldu\u011fu bedel kendisine iade edilir.
\n(3) Paket turun ba\u015flamas\u0131na otuz g\u00fcnden daha az bir s\u00fcre kala yap\u0131lan fesih bildirimlerinde, paket tur s\u00f6zle\u015fmesinde belirtilmek \u015fart\u0131yla belirli
\nbir tutar veya oranda kesinti yap\u0131labilir.
\n(4) Kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n gerekli t\u00fcm \u00f6zeni g\u00f6stermesine ra\u011fmen \u00f6ng\u00f6remedi\u011fi ve engelleyemedi\u011fi bir durum veya m\u00fccbir sebep nedeniyle paket turun
\nba\u015flamas\u0131na otuz g\u00fcnden daha az bir s\u00fcre kala fesih bildiriminde bulunmas\u0131 halinde, \u00f6denmesi zorunlu vergi, har\u00e7 ve benzeri yasal y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerden
\ndo\u011fan masraflar ile \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc ki\u015filere \u00f6denip belgelendirilebilen ve iadesi m\u00fcmk\u00fcn olmayan bedeller hari\u00e7 olmak \u00fczere, herhangi bir kesinti yap\u0131lmaks\u0131z\u0131n
\nkat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n \u00f6demi\u015f oldu\u011fu bedel kendisine iade edilir.
\n(5) Bu madde kapsam\u0131nda yap\u0131lacak bedel iadelerinin, fesih bildiriminin paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131na ula\u015fmas\u0131ndan itibaren on d\u00f6rt
\ng\u00fcn i\u00e7erisinde kat\u0131l\u0131mc\u0131ya yap\u0131lmas\u0131 zorunludur.
\nALTINCI B\u00d6L\u00dcM
\n\u00c7e\u015fitli ve Son H\u00fck\u00fcmler
\nTemsilcinin bulunmamas\u0131
\nMADDE 17 \u2013 (1) Bu Y\u00f6netmeli\u011fin uygulanmas\u0131nda, paket tur d\u00fczenleyicisinin T\u00fcrkiye\u2019de temsilcisinin bulunmad\u0131\u011f\u0131 h\u00e2llerde paket tur
\narac\u0131s\u0131 paket tur d\u00fczenleyicisi gibi sorumlu olur.
\nSorumsuzluk kayd\u0131
\nMADDE 18 \u2013(1) S\u00f6zle\u015fme metninde veya m\u00fcstakil herhangi bir belgede kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n bu Y\u00f6netmelikte yer alan haklar\u0131n\u0131 kullanmaktan
\nferagat etti\u011fine dair veya paket tur d\u00fczenleyicisi ya da arac\u0131s\u0131n\u0131n bu Y\u00f6netmelikten kaynaklanan y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerini s\u0131n\u0131rlayan veya ortadan kald\u0131ran
\nkay\u0131tlar ge\u00e7ersizdir.
\nY\u00fcr\u00fcrl\u00fckten kald\u0131r\u0131lan y\u00f6netmelik
\nMADDE 19 \u2013 (1) 13\/6\/2003 tarihli ve 25137 say\u0131l\u0131 Resm\u00ee Gazete\u2019de yay\u0131mlanan Paket Tur S\u00f6zle\u015fmeleri Uygulama Usul ve Esaslar\u0131
\nHakk\u0131nda Y\u00f6netmelik y\u00fcr\u00fcrl\u00fckten kald\u0131r\u0131lm\u0131\u015ft\u0131r.
\nCovid-19 salg\u0131n\u0131 nedeniyle s\u00f6zle\u015fmenin feshi
\nGE\u00c7\u0130C\u0130 MADDE 1 \u2013 (Ek:RG-15\/5\/2020-31128)
\n(1) Bu Y\u00f6netmeli\u011fin 16 nc\u0131 maddesi kapsam\u0131nda yap\u0131lan bedel iadelerinin, fesih bildiriminin paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131na
\nula\u015fmas\u0131ndan itibaren on d\u00f6rt g\u00fcn i\u00e7erisinde yap\u0131lmas\u0131 esast\u0131r. Ancak, COV\u0130D-19 salg\u0131n\u0131 nedeniyle, 5\/2\/2020 tarihinden itibaren ifas\u0131 \u00f6ng\u00f6r\u00fclen ve hava
\nyolu ile ula\u015ft\u0131rma i\u00e7eren paket tur s\u00f6zle\u015fmelerine ili\u015fkin bedel iadelerinde, paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131 taraf\u0131ndan hava ta\u015f\u0131ma i\u015fletmelerine
\n\u00f6denip belgelendirilen u\u00e7u\u015f bedeli, u\u00e7u\u015f yasa\u011f\u0131 kalkt\u0131ktan sonraki altm\u0131\u015f\u0131nc\u0131 g\u00fcn\u00fc izleyen on d\u00f6rt g\u00fcn i\u00e7erisinde kat\u0131l\u0131mc\u0131ya iade edilir.
\n(2) Kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n bilgilendirilmesi ve a\u00e7\u0131k onay\u0131n\u0131n al\u0131nmas\u0131 ko\u015fuluyla, \u00f6denmesi zorunlu vergi, har\u00e7 ve benzeri yasal y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerden do\u011fan
\nmasraflar hari\u00e7 olmak \u00fczere kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n \u00f6demi\u015f oldu\u011fu bedel, u\u00e7u\u015f yasa\u011f\u0131 kalkt\u0131ktan sonraki altm\u0131\u015f\u0131nc\u0131 g\u00fcn\u00fc izleyen on d\u00f6rt g\u00fcn i\u00e7erisinde iade edilir.
\n(3) Kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n birinci veya ikinci f\u0131kray\u0131 tercih etti\u011fine ili\u015fkin yaz\u0131l\u0131 olarak veya kal\u0131c\u0131 veri saklay\u0131c\u0131s\u0131 ile bilgilendirilmesi ve onay\u0131n\u0131n
\nal\u0131nmas\u0131nda ispat y\u00fck\u00fc paket tur d\u00fczenleyicisi veya arac\u0131s\u0131na aittir.
\nY\u00fcr\u00fcrl\u00fck
\nMADDE 20 \u2013 (1) Bu Y\u00f6netmelik yay\u0131m\u0131 tarihinde y\u00fcr\u00fcrl\u00fc\u011fe girer.
\nY\u00fcr\u00fctme
\nMADDE 21 \u2013 (1) Bu Y\u00f6netmelik h\u00fck\u00fcmlerini G\u00fcmr\u00fck ve Ticaret Bakan\u0131 y\u00fcr\u00fct\u00fcr.
\nY\u00f6netmeli\u011fin Yay\u0131mland\u0131\u011f\u0131 Resm\u00ee Gazete\u2019nin
\nTarihi Say\u0131s\u0131
\n14\/1\/2015 29236
\nY\u00f6netmelikte De\u011fi\u015fiklik Yapan Y\u00f6netmeliklerin Yay\u0131mland\u0131\u011f\u0131 Resm\u00ee
\nGazetelerin
\nTarihi Say\u0131s\u0131
\n1. 15\/5\/2020 31128
\n2.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
B\u0130R\u0130NC\u0130 B\u00d6L\u00dcM Ama\u00e7, Kapsam, Dayanak ve Tan\u0131mlar Ama\u00e7 MADDE 1 \u2013 (1) Bu Y\u00f6netmeli\u011fin amac\u0131, paket tur s\u00f6zle\u015fmelerine ili\u015fkin uygulama usul ve esaslar\u0131n\u0131 d\u00fczenlemektir. Kapsam MADDE 2 \u2013 (1) Bu Y\u00f6netmelik; paket tur, paket tatil, paket seyahat veya benzeri isimler alt\u0131nda d\u00fczenlenen s\u00f6zle\u015fmeleri kapsar. (2) Bu Y\u00f6netmelik h\u00fck\u00fcmleri; a) Paket turun ayr\u0131nt\u0131lar\u0131n\u0131n, paket tur d\u00fczenleyicisi, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7179","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sanatlarandevu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/7179","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sanatlarandevu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sanatlarandevu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sanatlarandevu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sanatlarandevu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7179"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.sanatlarandevu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/7179\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7181,"href":"https:\/\/www.sanatlarandevu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/7179\/revisions\/7181"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sanatlarandevu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7179"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}